Politique de confidentialité et gestion des données

Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, traitées et protégées lors de l’utilisation de notre plateforme spécialisée dans la planification des dépenses pour les séances de thérapie en Suisse. Elle reflète les exigences en vigueur au 4 octobre 2026.

1. Collecte des informations personnelles

Lors de votre navigation sur notre site, des informations personnelles peuvent être collectées via formulaires, cookies ou interactions directes. Les données concernées incluent le nom, l’adresse e-mail, la langue de préférence et, éventuellement, des informations liées à l’organisation de vos séances. Ces informations servent exclusivement à répondre à vos demandes, optimiser votre expérience et améliorer la qualité de nos services. En aucun cas elles ne sont revendues à des tiers.

2. Utilisation et sécurité des données

Les données collectées sont utilisées pour traiter vos demandes, gérer vos préférences, envoyer des réponses ou notifications, et garantir le bon fonctionnement des services. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de sécuriser vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction accidentelle.

3. Gestion des cookies

Notre site recourt à des cookies pour optimiser la navigation et l’analyse statistique. Ces fichiers peuvent contenir des identifiants anonymisés afin d’adapter l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer vos préférences ou refuser certains types de cookies via l’outil dédié. Les détails sur les cookies utilisés et leur durée de conservation sont précisés dans notre politique de cookies.

4. Droits d’accès et de modification

Conformément à la législation suisse et européenne (notamment RGPD), vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données personnelles. Toute demande peut être adressée via le formulaire de contact. Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

5. Transmission à des tiers

Vos données ne sont communiquées à des tiers que dans la mesure strictement nécessaire à l’exécution des services (par exemple, hébergement, maintenance informatique), et dans le respect des obligations légales. Les prestataires sont choisis avec soin et soumis à des engagements de confidentialité.

6. Durée de conservation des données

Les informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités décrites, ou conformément à la loi. Lorsque les données ne sont plus requises, elles sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées.

7. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité pourra être modifiée afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

8. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’utilisation de vos données, veuillez utiliser le formulaire de contact du site. Notre équipe s’engage à traiter toute réclamation avec diligence et transparence.

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